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1. Pour Professionnels

Loi 4/8/1996 du bien être des travailleurs

la loi du 4/8/1996 du bien-être signifie que l’ensemble des facteurs liés aux conditions dans lesquelles le travail est effectué doivent être respectés, il s’agit par exemple de l’hygiène du travail, la protection de la santé du salarié au travail, la sécurité , l’ergonomie ainsi que les mesures prises en matière d’environnement. Faire appel à des spécialistes du nettoyage de Bureaux est conseillé pour un nettoyage responsable, respectant l’environnement et un entretien régulier de vos locaux professionnels, du sol ou autre revêtement de sol comme le tapis et la moquettes est notre métier 

Notre méthodologie de travail

Chez Big clean nous faisons les choses autrement, non seulement nous disposons des connaissances méthodiques en matière de techniques, traitement et processus du nettoyage mais nous laissons aussi une empreinte écologique en offrant à nos clients notre Green Touch à savoir des vases de plantes Ficus Ginseng bonsaï, caféier et d’autres plantes dépolluantes en vase verre ou en graviers colorés, ci-dessous une liste des plantes de bureaux dépolluantes que nous offrons chez  nos clients :

  • Palmier
  • chlorophytum
  • cordyline
  • dracaena
  • azalée
  • aloé
  • Kalanchoé
  • Pommier d’amour
  • Mini rosier
  • Campanule
  • Mini piment
  • Exacum

Un nettoyage professionnel est un ensemble de tâches planifiés, puis exécutées, suivies et mesurés. les événements improbables ou les risques sont identifiés, gérés en créant un plan de réponse en cas de survenance. Nous travaillons avec une approche PMP (project management program) car un projet ou un chantier de nettoyage se gère de la même façon que les autres projets, nous tenons aussi en compte les OPA(Organizational Process Assets) et EEF(facteurs  environnementaux de l’entreprise) de chaque entreprise afin de s’aligner sur les règles et procédures internes.

 

Type et modèles de tapis et moquettes
  • moquette ou Tapis plain
  • moquette ou Tapis Flotex
  • Moquette synthétique
  • Moquette jonc de mer
  • Moquette industrielle
  • Autres tissus et design
techniques et processus de nettoyage
  • Injection-extraction à vapeur (eau chaude puis  produit shampoing tapis écologique )
  • Shampoing moquette et tapis (Duplex machines+ injection eau et shampoing tapis)
  • Nettoyage à vapeur (technovap & Karcher à vapeur)
  • Produit Eco label vérifié
L’eau, sa chaleur, sa pression, l’aspiration ou extraction et le produit shampoing tapis eco label sont les éléments les plus importants pour un nettoyage sain propre et purifié
Nos clients
  • Administrations publics
  • Ambassades
  • Entreprises de conseil en informatique et en management
  • ASBL & Organisations internationales
  • Hôtels
Horaires d'intervention

La plupart de nos clients nous proposent d’intervenir en dehors des horaires du travail en fonction de leur planning consacré au nettoyage du revêtement de sol tels que le tapis et la moquette professionnelle, le calendrier est souvent programé pour chaque vendredi à partir de 17h30 ou le samedi à partir de 09h00. Nos clients font aussi appel à nous pour éliminer certaines tâches qui nécessitent des interventions urgentes durant les horaires du travail, nous sommes flexibles et nous adaptons à votre emploi de temps .

 

Notre Green Touch = une plante offerte

à chaque intervention chez nos clients nous offrons des belles plantes dépolluantes, nous sommes aussi toujours à la recherche des solution afin de contribuer à la protection de l’environnement et à l’économie verte .

Tarifs nettoyage moquette

inférieur à 54 m2                    : 330 €

Entre 55 m2 et 200 m2          : 540 €

Entre 201 m2 et 600 m2        : 2.2 € /m2

> 600 m2                                   : 1.4 €/m2

Une majoration ou une augmentation de prix pourrait être demandé pour les moquettes et moquettes (revêtement du sol collé au sol ou mobile) qui n’ont pas été nettoyés depuis plusieurs années ou qui contiennent plusieurs tâches tels que les chewing-gum, cafés, vin, tâches d’eaux mélangés aux poussières) est susceptible d’être

Notre fiche tarifaire est transparente, nous appliquons aussi des réductions tels que des rabais, escomptes,remises en fonction du montant  de votre commande et nous tenons aussi fortement la dimension relation clients à moyen et à long terme.

Nous sommes aussi à l’écoute de vos remarques et commentaires par rapport à nos barèmes de prix, nous avions appris aussi qu’en écoutant nos clients que nos processus deviennent de plus en plus efficientes.

La plupart de nos clients (administrations, entreprises en conseil informatique, en Management et marketing,organismes internationaux, ambassades, boutiques de Luxe,etc) nous payent dans une courte période, nous offrons à nos clients une durée de 30 jours pour le payement de leur factures , nous sommes aussi ouverts et compréhensifs pour l’étalement de la période du paiement de vos factures.

Notre estimation du tarif rapport qualité/prix est très compétitif et les coûts liés à nos processus sont optimisés en cherchant à innover et à apporter des nouvelles idées de valeurs et d’intérêts d’ordre général,nous récompensons aussi en fonction de ces 2 critères.

Si vous souhaitez faire appel à notre expertise pour s’occuper de l’entretien de votre revêtement de sol (tapis ou moquette), ou si  vous souhaitiez avoir une estimation, un avis, une évaluation métrée de la surface de la moquette,  vous pourriez nous contacter pour demander un offre deprix,  

2. Pour Particuliers

Quel tissus à nettoyer ?

  • Matelas
  • tapis ou moquette professionnelle
  • canapé, Fauteuil, futon, chaises
  • Autres tissus

RCA(Root cause Analysis) ?

Il est conseillé de comprendre l’origine du problème, par exemple un chat va uriner en dehors de sa litière car elle ne lui convient pas ou les grains de litière le gêne ou il peut s’agir aussi d’une infection urinaire ou de calculs rénaux ou il s’agit aussi d’attirer les femelles en chaleur si le chat n’est pas stérilisé. afin d’éviter que l’odeur ne dure pas longtemps chez vous il faut réagir tout de suite, nos clients utilisent la bicarbonate de soude,l’huile essentiel,vinaigre et l’amoniaque mais l’odeur reste toujours. Notre traitement consiste à nettoyer toute la surface du matelas ou moquette professionnelle avec un nettoyeur à vapeur(injection vapeur chaude pour éliminer les microbes et extraction ) puis on vaporise un produit d’élimination d’odeur ensuite on vous laisse le produit pour le vaporiser pendant 3 jours ( 2 fois par jour). on conseille de ne pas utiliser le tissu nettoyé (matelas , tapis,moquette professionnelle ou canapé) pendant 3 jours. Il va de même pour tout type de vomissement (chat, chien,etc) par contre vous pouvez utiliser le tissu après notre nettoyage des tâches de sang , auréole, tâches jaunes et bleus

Qui a causé cette tâche ?

  • Bébé ou enfant
  • Personnes âgées
  • animaux domestiques (chat, chien, lapin, hamster)
  • fréquence d’utilisation
  • Autres

Nature de la tâche ou odeur à nettoyer et à éliminer ?

  • Urine ou vomissement de bébé,personne,chien ou chat
  • Odeur urine ou pipi de chien ou de chat
  • Odeur urine humaine (personne âgée, enfant, bébé)
  • Sang
  • Poils
  • Boissons & café
  • Autres

Que faire ?

  1. Faire appel à des spécialistes et professionnels de moquettes 

 Si vous ne disposiez pas de budget, nous vous conseillons de ne pas utiliser les recettes trouvées sur internet sauf le vinaigre blanc, vous pouvez louer une machine shampouineuse comme Karcher Puzzi et utiliser un produit nettoyant puis utilisez les produits d’élimination des tâches et d’odeurs, faites  attention au dosage car ça risque d’abîmer le tissu de votre matelas ou moquette et tapis.ensuite utilisez votre séchoir à cheveux pour sécher la partie mouillé et essayez de ne pas approcher le seiche-cheveux du tissu. faites répéter les étapes une deuxième et troisième fois si nécessaire et ouvrez les fenêtras pour aérer l’endroit.

      1.1) comment nettoyons-nous à domicile ?

Nos clients ont essayés la recette grand-mère pour nettoyer et éliminer l’odeur d’urine de chat ou le pipi de bébé en utilisant la bicarbonate de soude, le vinaigre, l’huile essentiel mais aucun résultat satisfaisant. 

Notre procédé de traitement et notre méthodologie de travail est la suivante :

Une fois que nous recevons toutes les infos et une fois que vous êtes d’accord pour le prix, nous préparons

  • Tous les matériels et les produits professionnels nécessaires tel que la protection de votre sol, le nettoyeur à vapeur, la shampouineuse Duplex, les produits d’élimination d’odeurs d’urine, de décollage de tâches durs tel que le Chewing-gum, etc
  • Nous vous prévenons avant l’arrivée à votre domicile .
  • Nous protégeons votre sol 
  • Nous nettoyons en profondeur votre matelas ou moquette avec le nettoyeur à vapeur ou votre moquette avec la shampouineuse.
  • Nous vaporisons le produit d’élimination des odeurs sur le périmètre de la tâche.
  • Certaines odeurs ne disparaissent pas le même jour, dans ce cas nous vous recommandons d’utiliser notre produit en le vaporisant sur la tâche 1 fois par jour pendant 2 jours.
  • Vous devez laisser la fenêtre ouverte afin d’aérer la chambre et le matelas et essayez de ne pas dormir sur le matelas
  • à partir du 3 jours il y aura quasiment plus d’odeur dans votre tapis et moquette  professionnelle ou matelas
  • Essayer de voir la cause racine du problème afin d’éviter que la tâche se reproduise dans le futur: le chat ou le chien a tendance d’uriner dans les endroits ou il y a déjà son urine ou une autre urine.
  • Prenez le temps à observer votre animal de compagnie: voir s’il boit  d’une façon excessive ou il urine souvent , nous vous recommandons de prendre immédiatement un rendez-vous chez le vétérinaire.
      1.2) Qui sommes-Nous 

Big Clean est une équipe de 5 personnes à savoir Bouchra, Momo, Abdel, Toufiq et gérée par Yassin Tebbaa, notre mission est de

  • Nettoyer à domicile et éliminer les odeurs et tâches sur les matelas et moquette à l’aide des machines shampouineuse de moquette professionnelle et nettoyeurs à vapeur pour matelas
  • Nettoyage régulier de Bureaux sur Bruxelles

      1.3) Prix nettoyage moquette professionnelle et matelas

  • Pour les Matelas:

Nos tarifs de nettoyage à domicile de matelas varient en fonction de l’ampleur et du type de tâches (vomissement, urine, etc), le prix varie entre 85 euros et 125 euros.

  • Pour les tapis et moquettes professionnelle:

Surface <  40 m2                          : 270 € (tout compris) 

Surface entre 40 m2 et 100 m2 : 380 €(tout compris) 

contactez nous si besoin de plus de précision ou pour un devis, nous sommes des professionnels de l’entretien des moquettes

   1.5) Comment réserver ou se renseigner

afin d’avoir une intervention en urgence ou le plus rapidement possible , merci de nous communiquer via email info@big-clean.be les infos suivants:

  • Objet de votre demande : il s’agit de décrire votre demande ou si possible le contexte, ainsi que la recette ou les produits que vous aviez utilisés (cas ou vous aviez essayé de nettoyer vous même mais sans résultat satisfaisant ) et le type de sol sur lequel le matelas ou le lit s’y trouve

Exemple : Nettoyage matelas (de 2 personnes), le pipi de bébé, chien ou chat a eu lieu avant hier le année/mois/jour  et j’ai essayé de le nettoyé à l’aide de bicarbonate de soude, de l’huile essentiel et l’ammoniaque mais l’odeur reste toujours. le sol de la chambre ou se trouve le matelas est en bois.

  • Photos si possible
  • Votre Adresse ou la commune (code postal)
  • Votre Nom
  • Votre Gsm /Tél & Email
  • Le nom sur votre sonnette
  • Etage : étage ou aura lieu la prestation du nettoyage
  • Ascenseur (Y/N): cette info nous aide à planifier 1 ou 2 personnes afin de transporter la machine (nettoyeur à vapeur)
  • Back-up Contact : personne de contact ainsi que son Gsm au cas ou vous n’êtes pas en mesure de se présenter à l’adresse ou aura lieu le nettoyage.
   1.6) comment payer la prestation de lavage de moquette et matelas
  • Sur place via Bancontact (terminal sans fil)  : Maestro, American Express, MasterCard, , Visa, V Pay, Google Pay et Apple Pay
  • via Virement bancaire 
    1.7) Communes et régions d’intervention
  •  Bruxelles : Ever, Ixelles, Uccle, Etterbeek, Molenbeek-Saint-Jean, Woluwe-Saint-Lambert, Koekelberg, Anderlecht, Forest, Jette, Auderghem, Evere, Woluwe-Saint-Pierre, 1000 Bruxelles, Etc
  •  région flamande pour les Bureaux et commerces : Wielsbeke, Edegem, Malle, Courtrai, Harelbeke, Zoersel, Roulers,
    Knocke-Heist, Maasmechelen, Anvers, Ninove, Etc
  • Région Wallonie: Rixensart, Gerpinnes, Silly, Ans, Rendeux, Ciney, Jurbise, Genappe, Profondeville, Marchin, Binche, 

    Grâce-Hollogne, Jalhay, Anderlues, Waremme, Waterloo, Etc